Informatie-bijeenkomsten

Ben je een dierenvriend en raakt het je als dieren in nood niet kunnen worden geholpen door gebrek aan vrijwilligers? Kijk dan of je aan ons centralistenteam mee wilt doen!

Daarvoor organiseren we in mei 2 informatie-bijeenkomsten.

Ondanks dat er meer dan 100 vrijwilligers actief zijn bij onze dierenambulance en in ons vogelasiel, lopen wij er iedere lente- en zomerperiode helaas regelmatig tegenaan dat er gaten vallen in ons rooster. Daardoor zijn we soms niet in staat uit te rukken. Dat is met name een gevolg van een tekort aan vrijwilligers bij onze telefooncentrale. In de drukke periode in de lente en vroege zomer staat de telefoon van ’s morgens vroeg tot ’s avonds laat niet stil. Ook onze vrijwilligers gaan met vakantie, daardoor komt het soms voor, dat wij geen vrijwilligers hebben om de telefoon op te nemen en lopen we het risico dat dieren in nood daardoor niet geholpen kunnen worden. Wil je daar een eind aan maken? Ben je geïnteresseerd? Stuur dan een e-mail naar info@dierenambulanceleiden.nl.

Op dinsdagavond 7 mei om 19.30 uur en op zaterdag 11 mei om 10.00 uur organiseren wij informatie- bijeenkomsten, waarin wij een toelichting geven op wat het werk van centralist inhoudt. Dat vraagt namelijk de nodige vaardigheden van je. Naast tact in het voeren van gesprekken, moet je over computervaardigheden beschikken om de gegevens over de meldingen in te voeren in ons registratiesysteem, advies kunnen geven aan bellers en instructie aan onze chauffeurs en transporteurs. Zeker in de zomerperiode wordt er veel van je stressbestendigheid gevraagd.

Tijdens de informatiebijeenkomsten maken wij een afspraak voor een individueel intakegesprek (of we houden het geprek direct op de bijeenkomst, als je dat wilt) en ga je daarna zo spoedig mogelijk aan de slag als duo-partner van een ervaren centralist. Daarbij kijk je eerst de kunst af, voordat je zelfstandig de telefoon gaat beantwoorden. Het duo-schap biedt de mogelijkheid om elkaar af te wisselen, waardoor de een de telefoon bedient en de ander naast invoeren van gegevens in het systeem, even tijd heeft om thee, of koffie te halen en uit te puffen.

Geef in je e-mail s.v.p. aan, aan welke van de bijeenkomsten je deel wilt nemen. Wij hopen je op een van onze informatiebijeenkomsten te kunnen begroeten.

De bijeenkomsten zijn op onze locatie in Leiderdorp, Draadbaan 14. Dan kun je gelijk even ons vogelasiel bekijken!